配送業者について
商品は日本郵便株式会社の『ゆうパック』にて配送させていただきます。
ご注文〜商品お届け日の目安
北海道・東北・関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州・・・・5〜7日
沖縄・離島・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・6〜8日
※日曜をはさむ場合はプラス1日となります（祝日をはさむ場合もプラス1日）。
※一部の地域（離島など）では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。
※お急ぎの場合はお電話（0120-285-530、平日 9:00〜18:00）にてご確認ください。
※一部商品に『発送日限定』のものもございますのでご了承ください。
※天候や交通事情、その他諸事情により予告なくご希望日時にお届けできない場合がございますので、ご希望日時がおありの際は余裕をもってご注文いただくことをおすすめいたします。
お届け時間の指定
確実にお客様にお届けできる日にちということで、配達希望日はご注文日より3営業日以降とさせていただいております。
配達希望日をご指定いただかなかった場合は、ご注文確定後7日以内に、商品のご用意ができ次第発送させていだきます。ご注文の商品が、弊社から連絡の無いまま2週間過ぎてもお手元に届かない場合は、まことにお手数ですが弊社までご連絡願います。
モンマルシェ株式会社
電話：0120-285-530 (平日 9:00〜18:00)
e-mail：info@mon-marche.jp
配達希望時刻をお選びいただいた場合、"宅配便"の「希望お届け時間帯」を指定しての発送となります。配送業者の都合等により、必ずしも配達時間帯をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
お買い上げ明細について
金額の詳細などが分かる明細書は商品の中に同梱しておりません。
ご注文の明細は弊社からお送りしますご注文確認メールをご参照くださいませ。
配達料金について
1回のご注文ごとに、発送の手続きをいたします。
※送付先ごとに送料を申し受けますので、ご注文は送付先ごとにお願いいたします。
| 地域 |
対象都道府県 |
配送料
※ご購入代金
10,000円（税抜）未満 |
配送料
※ご購入代金
10,000円（税抜）以上 |
| 北海道 |
北海道 |
1,400円+税 |
無料 |
| 北東北 |
青森・秋田・岩手 |
900円+税 |
| 南東北 |
宮城・山形・福島 |
800円+税 |
| 関東 |
神奈川・東京・埼玉・千葉・山梨・茨城・栃木・群馬 |
700円+税 |
| 中部 |
静岡・愛知・岐阜・三重 |
700円+税 |
| 信越 |
長野・新潟 |
750円+税 |
| 北陸 |
富山・石川・福井 |
800円+税 |
| 関西 |
京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・和歌山 |
800円+税 |
| 中国 |
岡山・広島・山口・鳥取・島根 |
1,050円+税 |
| 四国 |
徳島・香川・高知・愛媛 |
1,050円+税 |
| 九州 |
福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 |
1,200円+税 |
| 沖縄 |
沖縄・離島 ※1 ※2 |
2,200円+税 |
500円+税 ※2 |
※ 2019年10月1日より送料にかかる消費税は10%となります。
※1 沖縄・離島へは、別途500円(税抜)送料がかかります。
※2 沖縄・離島は、送料無料商品も送料別途500円(税抜)いただきます。
※3 送料無料商品を含む場合は、送料無料となります。
商品の返品・交換について
ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡をください。
電話：0120-285-530 (平日 9:00〜18:00)
e-mail：info@mon-marche.jp
（この場合に限り、返品・交換にかかわる送料は弊社で負担させていただきます。）
お届け商品に、運送中に生じた破損、その他欠陥があった場合
お届け商品が、ご注文内容と異なっていた場合
※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。
※ 限定商品等で、商品点数に限りがある場合、交換のご要望に返金で対応させていただく場合もございます。
