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よくある質問

モンマルシェオンラインショップポイントについて
モンマルシェオンラインショップの会員にご登録いただくと、ご購入商品代金(税抜)の1%のポイントが付与されます。(送料・手数料は除く)
このポイントは、モンマルシェオンラインショップでのお買い物の際に「1ポイント=1円」でご利用いただけます。
その他、以下のご利用でポイントが付与されます。
・新規会員登録で100ポイントプレゼント
・ご購入後にレビューを投稿いただき、そのレビューが採用された場合100ポイントプレゼント
たまったポイントの使い方は?
カートからご注文手続きに進んだ画面で、「ポイントを利用する」を選択し、ご利用ポイント数をご入力ください。「1ポイント=1円」で1ポイントからご利用いただけます。
ポイントの有効期限はいつですか?
ポイントの有効期限は、以下の処理日付から1年間となります。
・最後にご注文分が配送完了となった日付
・1度もご注文(配送処理を含む)が無い場合は会員登録の日付
自分のポイントがいくつたまったか確認したいのですが?
画面右上の「ポイント」メニューからログインして履歴をご確認いただけます。
ポイントはオンラインショップ以外でも使えますか。
ポイントの付与とご利用は、モンマルシェオンラインショップ上でのご注文に限ります。店頭や電話・FAX・メールなどでのご注文にはご利用ができませんのでご了承ください。
ポイントはいつ付与されますか?
ポイントは商品の配送完了から3〜4日後に加算されます。ご注文をキャンセルされた場合、そのお買い物分のポイントは付与されません。
注文合計金額全部にポイントは使えますか?
商品代金にのみご利用いただけます。送料・代引手数料分にはポイントをご利用いただけません。
送料にポイントは発生しますか?
送料、代引手数料等はポイント付与対象外です。ご購入の商品単品ごとの税抜金額がポイント対象となります。
ポイントを友人に譲ることはできますか?
ポイントは譲渡することはできません。
注文をキャンセルした場合、付与されたポイントはどうなりますか?
付与されたポイントは、保有ポイントから減算いたします。 当該ご注文で利用されたポイントは加算(戻し)いたします。

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